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Preguntas Frecuentes

Conoce más sobre Cledis SpA

¿Cuales son sus medios de pago?

Medios de Pago

Contamos con distintas opciones para facilitar tu compra:
FLOW Pagos: tarjetas de crédito, débito o prepago.
Transferencia electrónica o depósito bancario.

⚠️ Importante: Por seguridad, no se aceptan pagos en efectivo.

Datos para transferencia
Banco: Santander
Titular: CLEDIS SpA
RUT: 76.794.947-2
Cuenta Corriente N°: 75983697
Correo: contacto@cledis.cl

📌 Al realizar el pago, incluye en el mensaje el número de pedido o cotización para agilizar la identificación de tu transacción.

¿Horarios de entrega de pedidos?

🚚 Despachos en RM

• Realizamos despachos de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 hrs.
• Los pedidos ingresados hasta las 14:00 hrs del día anterior serán incluidos en la ruta de despacho del día siguiente.
• Los pedidos ingresados después de las 14:00 hrs se programarán para la siguiente fecha disponible de despacho.

🚚 Despachos en IV Región

• Realizamos despachos de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 hrs.
• Sábados entre 09:00 y 13:00 hrs.
• Los pedidos ingresados hasta las 14:00 hrs del día anterior serán incluidos en la ruta de despacho del día siguiente.
• Los pedidos ingresados después de las 14:00 hrs se programarán para la siguiente fecha disponible de despacho.

📦 Envíos a Regiones

• Lunes, y viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
• Pedidos ingresados hasta las 14:00 hrs del día anterior se programan en la ruta.
• Pedidos posteriores se envían en la siguiente fecha disponible.
• Envío por pagar en destino, tiempos sujetos a la empresa de transporte indicada en el checkout.

¿Cuál es la cobertura de despachos en la RM?

El listado de comunas en las que está disponible el servicio, separado por regiones, es el siguiente:

XIII Región Metropolitana de Santiago: Todas las comunas de sector 1 RM, 48 horas. Sector Periférico RM entrega los días jueves.

Envío Sector 1 RM (Costo envío $4.500, gratis por compras sobre $50.000)
• Sector Oriente: Providencia, Vitacura, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea
• Sector Sur: La Granja, La Cisterna, El Bosque, Lo Espejo, La Pintana, San Ramón, San Miguel, San Joaquín, Pedro Aguirre Cerda
• Sector Suroriente: Puente Alto, Peñalolén, Macul, La Florida
• Sector Centro: Santiago
• Sector Surponiente: Maipú, Cerrillos, Estación Central
• Sector Norponiente: Renca, Quinta Normal, Pudahuel, Lo Prado, Cerro Navia
• Sector Norte: Recoleta, Quilicura, Independencia, Huechuraba, Conchalí

Sector periférico en RM (Costo envío $9.500, gratis por compras sobre $100.000)
• Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, Talagante, Paine, Padre Hurtado, Isla de Maipo, El Monte, Colina, Calera de Tango, Ciudad de Los Valles, San Bernardo, Lampa, Buin.

¿Cuál es la cobertura de despachos en la IV Región?

El listado de comunas en las que está disponible el servicio, separado por regiones, es el siguiente:

IV Región de Coquimbo:

Envío Sector 1 IV Región (Costo envío $4.500, gratis por compras sobre $50.000)
• Coquimbo - La Serena

Envío Sector Periferico, IV Región (Costo envío $25.000, gratis por compras sobre $150.000, 2 veces al mes se viaja a estas zonas)
• Ovalle - Vicuña – Andacollo.